Аутсорсинговые услуги в диджитал агентстве требуются по ряду причин:
- Освободить сотрудников компании от выполнения рутинных и непрофильных задач.
- Сконцентрировать все силы на основных для предпринимательской деятельности функциях.
- Минимизировать финансовую нагрузку.
Добиться всего этого вполне реально – достаточно правильно подойти к аутсорсингу.
Разберем ситуацию на примере студии, специализирующейся на разработке сайтов под ключ. Штатные сотрудники отвечают за закрытие следующих направлений – дизайн, верстка, программирование. SEO-продвижение при этом выполняет другой подрядчик.
Руководство проектом и общение с заказчиков ложится на плечи штатных специалистов. Клиент сталкивается со стратегией «WhiteLabel» – всю работы выполняет одна компания, готовые результаты используются под брендом другой организации.
В данном случае преследуют несколько целей – экономия, высокое качество выполняемой работы. SEO представляет собой сложную задачу даже для профессионалов в данной сфере. В результате чего не все компании могут позволить себе нанять в штат сотрудников квалифицированного специалиста.
Так как работу несмотря ни на что выполнять придется, то самый оптимальный выход из сложившейся ситуации – аутсорсинг.
Аутсорсинг в SEO: что можно аутсорсить
Ответ достаточно простой – совершенно все, без каких-либо преувеличений. Комплексная проработка гарантирует стабильный высокий рост любой тематики, даже если она конкурентная.
Также можно рассматривать и отдельные услуги. Например, на аутсорсинг можно отдавать разовые задачи при работе с крупными проектами:
- Аудит сайта.
- Подготовка семантического ядра.
- Написание мегатегов – title, description.
- Работа над посадочными страницами.
- Составление технического задания (ТЗ).
- Анализ конкурентов, выбранной ниши.
- Проведение аналитики по проекту.
- Решение задачи, как вести канал на Яндекс Дзен.
Основная причина, по которой прибегают к аутсорсингу – острая необходимость в экспертности.
Преимущество практикующих специалистов – внушительный опыт работы в различных тематиках, от них можно ожидать объективного взгляда со стороны.
Подготовка к аутсорсингу
Первым делом требуется оценить, готова ли компания перейти на аутсорсинговые услуги:
- Изучите основные процессы управления.
- Правильно сформулируйте, какие задачи требуется выполнить.
- Дайте себе ответ на вопрос – удовлетворяет ли вас управление ИТ-потребностями в организации?
Благодаря данному анализу можно исключить в будущем многие сложности, а работу выполнять максимально эффективно.
Экономическая эффективность также должна быть просчитана. Как показывает практика, все заказчики теоретически понимают, что ИТ-аутсорсинг – один из вариантов экономии. Однако на практике единицы способны просчитать расходы на собственную ИТ-службу.
Затраты, требуемые для содержания собственной ИТ инфраструктуры, делят на несколько групп:
- Прямые – оплата труда ИТ-специалистов.
- Прямые и косвенные – стоимость рабочих мест сотрудников, расходы на повышение квалификации и обучение персонала, организация рабочего процесса.
- Прочие затраты – инфраструктура, коммуникация, управление рисками.
Конечно, экономия стоит на первом месте, но важно помнить, что главный ресурс любой компании – ее специалисты. В момент, когда решено воспользоваться аутсорсинговыми услугами, работа отдела информационных технологий претерпевает изменения. ИТ-специалисты становятся менеджерами.
Однако не каждый технический специалист может справиться с задачами менеджеров. В этом случае стоит не терять ценных кадров. Из можно перевести для дальнейшей работы в аутсорсинговую компанию. Благодаря такому решению, кадровые риски существенно снижаются. Обусловлено это тем, что опытные специалисты продолжают работать, повышают квалификацию.
Выбор аутсорсинговой компании
Именно от ИТ-инфраструктуры зависит бизнес. Именно по этой причине рекомендуется максимально ответственно подойди к выбору поставщиков услуг.
Для надежности стоит выбрать несколько компаний и выйти на связь с их заказчиками. Это позволит понять, довольны ли они проделанной работой. У выбранной компании должно быть минимум 10 клиентов, которые полностью довольны оказанными услугами. После того, как партнер выбран, нужен понятный договор.
ИТ-аутсорсинг: что можно доверить сторонней компании, а что нет
Ни в коем случае нельзя передавать на аутсорсинг всю ИТ-систему. Только при правильно выстроенном аутсорсинге клиент может рассчитывать на страхование рисков, если у ИТ-инфраструктуры произойдет сбой. Именно это позволит любой компании всегда быть на высоте.